مرحبًا.
يظهر في حسابي ما يلي:
# . … تاريخ الاستحقاق … الحالة … مبلغ الفاتورة المبدئية (Proforma invoice Amount)
74513\t2013-10-28 17:51:16\tقيد الانتظار (Pending)\t#74513/137451310\t6,95 دولار أمريكي (USD)
هذا هو شهري الثاني فقط. لم أتلقَّ أي بريد إلكتروني يحتوي على الفاتورة أو تعليمات الدفع.
كيف يمكنني دفع هذه الفاتورة؟ أخشى أنه إذا قمت فقط بـ"إضافة رصيد" فسيذهب إلى خدمات أخرى، مثل رصيد تحويل المكالمات.
أعتقد أنني اشتركت في الدفع التلقائي (auto pay) أو شيء من هذا القبيل، لكنني لا أجد طريقة للتحقق من ذلك في “حسابي”. إذا كنت قد اشتركت في الدفع التلقائي (autopay)، فهل سيتم فصل رقمي (كما هو الآن) في كل دورة فوترة حتى تتم معالجة الدفع؟
لا أريد أن يكون رقمي غير نشط.
شكرًا!