J’essaie de faire vérifier mon entreprise sur Meta Business Suite, mais leur système automatique rejette sans cesse mon justificatif de compte.
Le problème, c’est que le système signale immédiatement tout ce qui est intitulé « invoice » comme un simple reçu, plutôt que comme une vraie preuve de propriété du numéro de téléphone.
Y a‑t‑il un moyen pour que le support génère un PDF de mon dernier relevé de facturation, mais en changeant le texte de l’en‑tête pour qu’il dise « relevé mensuel » ou « facture télécom » au lieu de « invoice » ? Il faut juste que le document relie clairement le nom officiel de mon entreprise, mon adresse et mon numéro, afin que le bot de Meta arrête de le bloquer.
Nous ne pouvons pas émettre un document portant la mention « facture » ou « relevé » si ce n’en est pas un. Ce que nous fournissons, c’est la facture, et elle comporte déjà le nom du titulaire du compte, son adresse et le numéro, qui sont exactement les éléments recherchés lors des vérifications. Honnêtement, nous ne pouvons pas te promettre ce que le système de Meta acceptera, mais leur support accepte généralement la facture d’un opérateur VoIP une fois que tu leur as indiqué que le numéro est un numéro virtuel.