لقد اشتريت للتو رقم DID من FlyNumber وأرغب في تحويله إلى حسابي على WebCallDirect.
في قسم التحويل (Forwarding)، حاولت اختيار VOIP وإضافة sip.webcalldirect.com ثم في قسم التفاصيل (Details) أضفت اسم المستخدم الخاص بي فقط. كما حاولت اختيار ITSP، ثم اختيار WebCallDirect وإدخال اسم المستخدم الخاص بي في WebCallDirect في قسم التفاصيل. للأسف، في كل مرة أحاول الاتصال برقم الـ DID بعد ضبط أي من خياري التحويل هذين، أحصل على خطأ “رقم غير صالح” (Invalid Number).
تحققت من الأمر عن طريق ضبط التحويل إلى رقم هاتف جوال عادي. عند الاتصال بعد ذلك برقم الـ DID، يرن الهاتف الجوال، وبالتالي فإن التحويل يعمل.
هل لدى أي أحد فكرة عما أفعله بشكل خاطئ في إعداد التحويل إلى WebCallDirect؟
شكرًا.
آسف لسماع أنك تواجه مشكلات
يمكننا إرسال المكالمات إلى أي عنوان SIP uri، ولكن الأمر يعود إلى مزود الخدمة لديك ليقوم بعرض المكالمات بشكل صحيح
سجل مكالماتك سيُظهر الاستجابة التي نتلقاها. قد ترغب في التحقق معهم من أن المزودين الخارجيين يمكنهم إرسال مكالمات إلى عنوان الـ SIP uri. إليك عناوين IP الخاصة بنا في حال احتاجوا لمعرفة مصدر المكالمات.
يمكنك استخدام خيار التحويل “VOIP” في حسابي > أرقامي FlyNumbers
إذًا إذا كان الـ uri هو [email protected]
Host هو webcalldirect.com
Details هو phil
أخبرنا إذا واجهت أي شيء
شكرًا على الرد القياسي، الذي قرأته من قبل في مواضيع أخرى.
كما أوضحت في مشاركتي الأولى، اخترت خيار ITSP، وحددت WebCallDirect ثم أضفت اسم المستخدم الخاص بي في WebCallDirect في قسم التفاصيل.
إذا كان المزوّد الموجود في قائمة “سهل الإعداد” لا يعمل فعليًا، فهو ليس سهل الإعداد أو ربما لا يستحق حتى أن يُعرض كخيار. هل تقوم FlyNumber باختبار المزوّدين المدرجين في قائمة “سهل الإعداد” بانتظام؟
ستقوم قائمة "Easy to setup"p فقط بتمرير مضيف عنوان SIP URI نيابةً عنك. كنا قد اقترحنا سابقًا استخدام "VOIP" لنظل على بُعد خطوة واحدة.
هل يمكنك أن ترسل لنا اسم المستخدم الخاص بك؟ هل ترى أي شيء في سجل المكالمات؟
حان الوقت لنتحقق من اتصالنا مع webcalldirect، ولكن من المرجح أن تكون المشكلة من جانبهم إذا كان هناك أي حظر جارٍ.