Número canadiense no activado aunque el método de pago está activo

Hola, recientemente compré un número canadiense, pero no está activado, aunque Canadá no está incluido en la lista de países que requieren documentación adicional.

Por favor, actívenlo lo antes posible.

Gracias.

Acabo de recibir un mensaje de PayPal de que el importe ha sido reembolsado, sin ninguna comunicación de FlyNumber. ¿Por qué cancelaron mi pedido y me reembolsaron el importe?

Por favor, ayúdenme.

Obviamente es una respuesta muy tardía (pero por si alguien necesita saberlo), esto fue marcado y no pudimos prestar servicios. Normalmente enviamos un correo electrónico pidiendo más detalles para verificar la cuenta cuando sucede algo así.