مرحبًا، لقد قمتُ بتجديد رقمي ولاحظت أنه تم تحميلي الرسوم مرتين بسبب فشل معالجة العمليات السابقة. هل يعني ذلك أن عليّ دفع 8.85 دولار بدلًا من 2.95 دولار المعتادة؟
مرحبًا @happysoda،
شكرًا لك على دفعتك؛ نحن نُقدّر تعاملك معنا.
ستلاحظ في لقطة الشاشة لدينا وجود دفعتين تم وضع علامة “فشل” عليهما - هذه الدفعات تم رفضها، لذلك لم يتم خصم أي مبلغ منك.
أما الدفعة المعلّقة فقد تمّت الموافقة عليها وجددت رقمك (لديك خاصية التجديد التلقائي متوقفة، ولهذا لم يتم التجديد تلقائيًا).
لا، تم خصم 2.95 دولار فقط شهريًا مقابل الرقم.
آه، حسنًا. شكرًا لك على توضيح هذه المسألة.
إعجاب واحد (1)