Imagine que je suis secrétaire. Je reçois les appels via le programme SIP X-Lite sur PC.
J’ai répondu à un appel. Pendant que je garde cet appel en attente, je veux appeler le numéro interne -4-.
Si le 4 est disponible, je veux transférer cet appel vers le -4-.
Quelles sont les combinaisons de touches sur le clavier pour mettre en attente et transférer l’appel ?
Merci
Cela dépendrait du client SIP : vous pouvez composer « 4 » puis cliquer sur go/envoyer.
Cela devrait appeler la « personne » ayant le numéro interne / l’extension associé(e) au chiffre 4.
Vous devriez également avoir une option, selon le client SIP ou le téléphone VoIP, pour appuyer sur transfert, puis sur le chiffre 4, puis sur go/envoyer pour transférer l’appel.
J’ai essayé de transférer un appel avec 2 programmes SIP différents sur PC (les programmes prennent en charge le transfert d’appel).
Quand j’essaie de transférer, il y a une annonce d’alerte sur le Pbx Flynumber.
Mais je n’ai pas pu comprendre ce qui était dit.
Peut-être que le numéro interne n’est pas configuré correctement ; lorsque vous cliquez sur l’icône d’engrenage de configuration dans le module Person, il devrait afficher 4 pour le numéro interne.