Estou querendo saber se o serviço vai me permitir transferir uma chamada, depois de atendê-la, para um número de telefone externo. Por exemplo: alguém liga, eu atendo e preciso transferir para uma empresa terceirizada? O softphone para Android que estou usando diz que aceitará isso se o serviço permitir.
Sim, é possível transferir para destinos de números de telefone comuns; no entanto, não há possibilidade de discar para destinos SIP externos.
Obrigado e estou à disposição se você precisar de mais alguma coisa.