Estado de pedido en espera

Hola:

He pagado un pedido el 15 de enero, pero el estado sigue pendiente y no he recibido ninguna actualización sobre mi ticket.

Gracias,
Akber

Hola @akber516

Por favor, revisa tu ticket, ya que necesitábamos una actualización para activar este número.

Gracias, quedo a la espera.