Usuários com conexões existentes ao Skype ainda verão o encaminhamento em seu painel de PABX. Neste momento isso não é estável e sugerimos mudar para SIP se você ainda não fez isso.
Você pode usar qualquer dispositivo com SIP, funciona muito melhor que o Skype e você obtém o identificador de chamadas (caller ID), entre outros recursos.
Todos os novos usuários não terão a capacidade de encaminhar para o Skype devido ao fato de a Microsoft essencialmente ter removido todo o suporte para isso.