هنا المكان الذي يتم فيه إدخال بيانات اعتماد SIP من بدالة الهاتف الخاصة بنا / نظام الهاتف في سلسلة من الصور
مرحبًا!
لقد قمت بالتسجيل أمس فقط في FlyNumber وأحتاج بشكل عاجل أن يعمل على الأقل لاستقبال المكالمات مجانًا فقط. قمت بتحميل Zoiper وبحثت قليلًا ووجدت هذا الرابط، لكنني لست متأكدًا ما هي التفاصيل التي يجب أن أُدخلها في صفحة إعداد التسجيل في Zoiper. أنا متأكد أيضًا أن من المفترض أن أقوم بالإعداد عبر PBXww أيضًا؟
أخبرني في أسرع وقت ممكن! شكرًا!
لقد أرسلت بالفعل تذكرة عبر نظام حساب FlyNumber لكنهم لم يردوا خلال الساعات العشر الماضية، وأنا في وضع طارئ فعلًا، لذلك أطرح طلبي في أي مكان آخر يمكنني أن أجده.
نأسف لسماع ذلك، ويرجى إرسال اسم المستخدم الخاص بك أو البريد الإلكتروني المسجّل لدينا (البريد المستخدم في هذا المنتدى ليس مسجلاً في موقعنا).
إذا لم يتم الرد على التذكرة بالفعل، يرجى إخباري بذلك أيضًا…
مرحبًا. تم تزويدي باسم المستخدم وكلمة المرور (PW) والنطاق للتسجيل في Zoiper أمس، لكن التعليمات تتوقف عند هذا الحد.
يبدو أن تسجيل تطبيق Zoiper ناجح لأنه لا تظهر أي رسالة خطأ بعد عملية التحقق.
لذا حاولت الاتصال برقم FlyNumber لاختباره، وتمكنت من سماع نغمة الرنين.
لكن تطبيق Zoiper نفسه، الذي من المفترض أن يستقبل المكالمة، يظل صامتًا. لقد سألت عن هذا في تذكرة الدعم ولكن لم أتلقَّ ردًا بعد.
إذا كان بإمكانك المساعدة، فاسم المستخدم الخاص بي هو cathrinelau.
مرحبًا، لم أتلقَّ ردًا على التذكرة التي قدّمتها منذ ما يقارب 24 ساعة. هل يمكنك المساعدة؟
نأسف لسماع ذلك وقد قمنا بتحديث التذكرة
يرجى أيضًا التحقق للتأكد من عدم وجود أي مشكلات في جدار الحماية على الشبكة
جرّب أيضًا استخدام ترميز g711 ulaw في التطبيق وأخبرنا إذا استمرت المشكلة
أين الجزء الذي «أستخدم» فيه ترميز g711؟
وأيضًا، نعم، لقد جرّبت الاتصال الصادر للتو ونجح. فقط الاتصالات الواردة هي التي لا تعمل.
آسف لسماع ذلك، ونحن معك حتى يتم حل هذه المشكلة
سيكون هذا في إعدادات عميل SIP، أي التطبيق الذي تستخدمه (مثل zoiper، groundwire إلخ)
هناك أيضًا سجل يقوم التطبيق بإنشائه، إذا تمكنت من تجربة مكالمة واردة ثم إرسال السجل لنا فذلك يمكن أن يساعد كثيرًا
نتطلع لسماع أخبارك
هل يمكنك إرشادي زرًا زرًا للوصول إلى سجل المكالمات؟
وأيضًا صفحة الإعدادات للوصول إلى ترميز G711، لقد حاولت البحث ولم أتمكن من العثور على ترميز G711 في أزرار تطبيق Zoiper.
على iOS المسار هو: الإعدادات > متقدم > تفعيل السجل
يُفترض أن تتمكن من العثور على ذلك عندما تذهب إلى: الإعدادات > الحسابات > اضغط على حسابك
أتطلع لردك
مرحبًا، بعد أن قمت بتفعيل السجل، لا يظهر أي سجل. هو مجرد مفتاح للتشغيل فقط.
وفي صفحة الحسابات، ضغطت على كل شيء من الميزات إلى إعادة كتابة الأرقام، ومع ذلك لم أتمكن من العثور على ترميز G711 (g711 codec).
قد يكون استرجاع هذا السجل أكثر تعقيدًا بعض الشيء، إليك رابطًا من Zoiper بخصوص عرض السجل
هل يمكنك أيضًا تجربة X-Lite (على الكمبيوتر الشخصي / الماك) أو أي عميل SIP آخر؟
إليك لقطة شاشة من جهاز iOS باستخدام Zoiper، قمنا بالضغط على الحساب فظهر خيار “audio codecs” – سيكون موجودًا هناك
شكرًا ويرجى تزويدنا بالتحديثات
مرحبًا، إذا حاولت فعليًا الوصول إلى برنامج ترميز الصوت (audio codec)، فسترى أن g711 غير موجود.
أيضًا، اتبعت رابط موقع Zoiper لمحاولة استرجاع ملفات السجل (log files)، ولكن… الأمر لا يتطابق مع الشرح؛ توقفت عند خطوة البحث عن ملفات السجل. قمت بالتمرير والتمرير في صفحة تحليلات الإعدادات في iOS ولم أتمكن من العثور على أي ملفات سجل خاصة بـ Zoiper، فهي مرتبة أبجديًا، ولم يكن هناك أي شيء يبدأ بحرف Z.
وبخصوص تعليقك عن x-lite، لا يمكنني استخدامه على الكمبيوتر الشخصي، يجب أن أستخدمه على iPhone. هل لديك بديل مجاني آخر لـ Zoiper؟
أخبرني في أقرب وقت، شكرًا لك.
مرحبًا، هل أنت هناك؟ من فضلك ساعدني.
مرحبًا،
إنه مذكور باسم ULAW (آسف على ذلك)
لنحاول مرة أخرى إن أمكن، يرجى إزالة حساب SIP من جهاز Zoiper واستخدام المعلومات الجديدة التي أرسلناها لك للتو. تأكد من أنه “مسجَّل” وحاول إجراء المكالمة مرة أخرى.
مرحبًا، لقد قدّمت تذكرة لأن إعادة التوجيه لا تعمل، وقيل لي إنه يجب استخدام VoIP بدلًا من ذلك. ولكن لا توجد تعليمات واضحة حول كيفية إعداده. بعد بعض البحث، وجدت Zoiper، لكنني لست متمرسًا في الأمور التقنية، لذلك لا أعرف ماذا يجب أن أُدخل في حقول النطاق (domain) واسم المستخدم (username) وكلمة المرور (password). هل يمكنكم تزويدي بتعليمات أكثر تفصيلًا؟
مرحبًا @Jordi_Cuadrado،
من دون استخدام نظام الهاتف السحابي، أفضل طريقة هي استخدام SIP2SIP لاستقبال المكالمات. يشرح لك هذا المقال الطريقة خطوة بخطوة:
أخبرني إذا واجهت أي مشكلة.
مرحبًا @Jordi_Cuadrado،
لإجراء مكالمات صادرة باستخدام Zoiper، ستحتاج إلى نظام الهاتف الخاص بنا. مع Sip2Sip، أنت تستخدم خدمتهم لإجراء المكالمات الصادرة.