Měl jsem číslo DID – 61XXXXXX, které bohužel bylo po 3 měsících zrušeno. Existuje způsob, jak toto číslo obnovit? Protože ho má mnoho mých kontaktů, je pro mě zásadní, abych ho mohl obnovit.
Děkuji za pomoc.
Klientům dáváme možnost obnovit číslo poté, co bylo zrušeno z důvodu nezaplacení nebo pokud bylo vypnuto automatické obnovení.
Ujistěte se, že máte prostředky v předplaceném zůstatku (klikněte na kartu „Summary“), přejděte na My account > My FlyNumbers, klikněte na „Details“ a poté na „Restore“.
Obvykle máte dvoutýdenní lhůtu na obnovení čísla, mějte na paměti, že při obnovení čísla zaplatíte i za ztracený čas. Pokud uplynuly více než 2 týdny, můžeme stále zkontrolovat, zda máme číslo v našem poolu, ale není zaručeno, že ho dokážeme získat zpět.
Každopádně vidíme, že vaše AU číslo bylo obnoveno a vše na vašem účtu vypadá v pořádku.
Dejte nám vědět, pokud budete cokoli potřebovat.