O pagamento ainda está pendente

Temos alguns números FlyNumber; renovamos um antes de 30/6 e o pagamento aparece como pendente. Agora ele parou de funcionar, mas nós pagamos e renovamos o número dentro do prazo. Você pode nos ajudar a descobrir por que o pagamento ainda está pendente?

Lamento saber disso e o chamado foi atualizado anteriormente. Parece que há uma incompatibilidade entre o endereço de cobrança/código postal do seu cartão de crédito e o cartão em arquivo – conseguimos renovar o número manualmente, mas atualizamos sua conta com detalhes sobre a cobrança automática no cartão de crédito.

Obrigado e estou à disposição se você precisar de algo.