Bonjour, je voudrais savoir pourquoi les paiements par carte ne sont pas traités immédiatement. Nous avons actuellement débité le compte, mais le paiement n’a pas été effectué et nous ne pouvons pas appeler. Veuillez vérifier, s’il vous plaît. Merci beaucoup.
Bonjour,
Il semble que la carte enregistrée n’était pas configurée pour la facturation automatique.
C’est maintenant fait dans Mon compte > Mes informations.
Quoi qu’il en soit, le paiement avait aussi été bloqué par notre filtre de paiement – je m’en suis occupé pour vous et les numéros/le compte devraient tous fonctionner correctement.
Dites-moi si vous rencontrez le moindre problème.