Ajuda com atraso de pagamento necessária

Prezada Equipe,

Já se passaram 24 horas desde que efetuei um pagamento via PayPal, mas o status ainda consta como pendente. Estou planejando utilizar o serviço de vocês para atender meus clientes e migrá-los para esta plataforma, mas, se atrasos de pagamento como este ocorrerem com frequência, será muito difícil para mim cumprir meus compromissos com eles.

Também abri um chamado de suporte ontem, mas ainda não recebi nenhuma resposta. Tentei ligar também, porém não consegui contato.

Peço gentilmente a sua ajuda urgente para resolver esta questão e fornecer uma atualização sobre o status do pagamento o mais rápido possível.

Agradeço pela pronta atenção a este problema.

Oi @afinitvoice,

Pedimos desculpas pela demora nisso, e quaisquer pagamentos futuros serão aprovados instantaneamente daqui em diante.

Havia um alerta neste conta que fez com que ela fosse revisada; caso contrário, isso teria sido mais rápido.

Mais cedo, adicionamos um crédito de cortesia para garantir que haja fundos no pré-pago (caso você quisesse testar o encaminhamento de chamadas, por exemplo).

Obrigado, e por favor nos avise se precisar de qualquer coisa.

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