Vážený týme,
uplynulo již 24 hodin od chvíle, kdy jsem provedl platbu přes PayPal, ale stav stále ukazuje jako nevyřízený. Plánuji využívat vaši službu na podporu svých klientů a migrovat je na tuto platformu, ale pokud budou zpoždění plateb tohoto typu běžná, bude pro mě velmi obtížné dodržet vůči nim své závazky.
Také jsem včera odeslal tiket na podporu, ale dosud jsem neobdržel žádnou odpověď. Zkoušel jsem také volat, ale nepodařilo se mi dovolat.
Zdvořile vás žádám o urgentní pomoc s vyřešením této záležitosti a o poskytnutí aktuální informace o stavu platby co nejdříve.
Děkuji vám za vaši rychlou reakci na tento problém.