Ho provato a creare un ordine per un numero e, dopo aver inserito i dati della mia carta, l’ordine non va a buon fine: la pagina si limita ad aggiornarsi e basta. Ho provato ad aggiungere fondi manualmente, ho provato ad aggiungere 20 USD, ma la pagina si aggiorna soltanto e compare un messaggio che indica che la ricarica minima è di 2,XX USD. Qualcuno può aiutarmi, per favore?
Ciao @AnaG
Abbiamo risposto alla tua email ieri sera a riguardo, stai ancora riscontrando problemi?
Sei riuscita ad aggiungere una carta in fondo a Il mio account > impostazioni dell’account?
Grazie, restiamo in attesa.
Sì, ho provato ad aggiungere fondi di nuovo, senza successo. Ho provato entrambi i metodi e ancora senza successo. Abbiamo trovato un’altra soluzione che funziona per noi e vedremo come andrà. Se dovesse rivelarsi non adatta a noi, riproveremo qui.
Grazie per le vostre rapide risposte e per l’aiuto.
Cordiali saluti,
Ana.
1 Mi Piace
Mi dispiace sentirlo, potrebbe trattarsi di un problema con l’indirizzo di fatturazione; resto a disposizione se hai bisogno di qualcosa.