س1. أفهم أن تجربة المكالمة العامة بين المتصل والمستقبِل تعتمد جزئيًا على زمن الاستجابة (Latency)، (والذي أفهم أنه موضوع آخر تمامًا يتعلق بعامل القرب الجغرافي ومواقع نقاط التواجد PoP). أنا مقيم في سنغافورة و 99٪ من المتصلين بي سيتصلون من سنغافورة، فهل لدى Flynumber وجود محلي بحيث تكون تجربة المكالمة العامة جيدة؟
س2. إليك سيناريو حالة الاستخدام الخاص بي:
i. أحتاج إلى رقم محلي (سنغافورة +65-3) لاستقبال المكالمات الواردة.
ii. لا أمانع إطلاقًا في استقبال المكالمات الواردة على هاتفي الذكي بنظام Android باستخدام برامج Softphone مثل Zoiper و Groundwire.
iii. أحتاج إلى خيار إعداد:
a. رسالة ترحيب صوتية مسجَّلة لتحية المتصلين عندما لا يتم الرد على المكالمة بعد 3 رنات مثلًا.
b. بريد صوتي يسمح للمتصلين بترك رسائل صوتية بعد الاستماع إلى رسالة الترحيب الصوتية المسجَّلة الخاصة بي.
ما هو المنتج الأنسب لي بالنظر إلى سيناريو حالة الاستخدام الخاص بي؟
هل سيكون شراء رقم هاتف افتراضي (Virtual Phone Number) كافيًا؟
أين يتم تخزين الرسائل الصوتية وكيف يمكنني استرجاعها؟
شكرًا مرة أخرى على السماح لي بطرح بعض الأسئلة للمبتدئين.
جون
نعم، الرقم السنغافوري نفسه سيقدّم مكالمات عالية الجودة. العديد من عملائنا لديهم أعمال في سنغافورة ونادرًا ما سمعنا عن أي مشاكل في الجودة هناك. ومع ذلك، كما ذكرت، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر
ستحتاج لاستخدام نظام الهاتف الخاص بنا ونعم هذا ممكن بسهولة. وحدة (module) “قائمة الانتظار للمكالمات (call queue)” هي ما تحتاجه هنا.
بكل تأكيد، وهنا ستستخدم وحدة (module) “البريد الصوتي (voicemail)”
رقم هاتف سنغافوري مع نظام الهاتف السحابي الخاص بنا (اختر PBX كخيار تحويل المكالمات عند التسجيل)
هل سرعة الإنترنت لديك هي نفسها في جميع هذه المحاولات؟
ربما غيّر ترتيب برامج الترميز (codecs) في تطبيق Groundwire. يجب أن يعمل G711 Ulaw بشكل جيد، حتى على بيانات الهاتف المحمول. جرّب أيضًا تبديل بروتوكول النقل من UDP إلى TCP أو العكس.