Nuovo account attivato non funziona

Questa è una domanda in diverse parti;
(1) Per prima cosa ho appena ricevuto un’email con il mio nuovo numero a Recife, Brasile come numero virtuale. Mia moglie in Brasile ha provato a chiamarlo da Recife e non ha funzionato… non è chiaro quanti numeri debba comporre. Ha provato da 8 cifre (che di solito è ciò che serve per chiamare da un cellulare locale a un altro cellulare locale), a 10 cifre (ha risposto qualcun altro… non qui a casa mia) fino a tutte le cifre fornite (segnale di occupato).

D: Quanto tempo ci vuole davvero perché sia attivo, in modo da sapere con certezza se ho davvero un problema?

D: Quante cifre devono essere composte localmente a Recife, Brasile, perché questo funzioni?

(2) Il telefono verso cui sto cercando di instradare le chiamate negli Stati Uniti è un telefono Vonage, tecnicamente credo sia VoIP ma non è elencato in nessuno dei servizi che avete indicato..

D: Potreste dirmi se il vostro servizio funziona con un telefono Vonage?

Mi dispiace sentirlo

Il numero è attivo e l’inoltro funziona correttamente, nella cronologia delle chiamate risulterà che ci sono errori dalla vostra parte…

Il mio account > cronologia chiamate (imposta la data A: a un giorno nel futuro)

Sembra che ci fosse un “1” in più nel numero di inoltro ed era questo a causare il problema

Abbiamo modificato il tuo inoltro in modo che venga effettuato con il Sistema di Telefono Virtuale / PBX, è una tecnologia più recente e può aiutare con aspetti come la suoneria e simili

Per vedere il tuo pannello PBX vai su

Il mio account > pannello PBX (assicurati di avere l’ultima versione di Adobe Flash e potresti dover cancellare cookie/cache del browser se visualizzi un errore SSO)

Per favore prova di nuovo il tuo numero di Recife, Brasile e facci sapere se riscontri ancora problemi