Oi,
eu queria pagar a cobrança periódica, mas recarreguei 20 dólares no saldo da minha conta por engano.
Parece que ainda está como “pendente”. ID: 39024
1 - Quando será pago?
2 - Vocês poderiam descontar a minha cobrança periódica (14,9 USD) do meu saldo atual?
Obrigado.
Olá
Seu pagamento/pedido está pendente porque você pediu um número da Turquia, isso exige registro – é uma exigência da operadora local
Nós já enviamos o número de telefone por e-mail, mas ele AINDA NÃO está ativo; devemos colocá-lo em funcionamento dentro de algumas horas
Usar o seu saldo pré-pago não é um problema, você sempre pode criar uma nova assinatura clicando no seu pedido e rolando até o final da página
Obrigado e nos avise se tiver mais alguma dúvida
Isso também é válido para um número japonês? Tentei me inscrever, mas quando tentei pagar houve um problema com meu cartão, que eu corrigi. Na segunda tentativa de pagar pelo número de telefone, o sistema não tentou cobrar o cartão novamente e o pedido ainda está pendente.
Vimos o seu chamado e o atualizamos; ficamos no aguardo das suas atualizações.