Bonjour,
Au moment où j’ai essayé de consulter mon numéro de commande, j’ai été déconnecté(e) et maintenant il est indiqué que mon compte est bloqué.
S’il n’est pas possible de traiter ma commande et de débloquer mon compte, pourrais-je au moins obtenir un remboursement ?
Merci
Salut @GUPITB,
Désolé d’apprendre cela. Il semble que vous utilisiez une adresse e‑mail @hotmail.com. Pour une raison quelconque, nos e‑mails d’activation ont tendance à aller dans les dossiers spam/courrier indésirable avec ce type d’adresse.
Quoi qu’il en soit, nous nous en sommes occupés manuellement pour vous et votre FlyNumber a été envoyé.