Ich habe auf eine E-Mail mit der Bitte um Unterlagen geantwortet, aber keine Aktualisierung zu meiner ausstehenden Bestellung oder zum Dokumentenstatus erhalten

Support
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Ich hoffe, so schnell wie möglich Unterstützung zu erhalten.

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Entschuldigung für die Verzögerung, und die Nummer sollte in Kürze aktiv sein (du wurdest informiert).

Ich melde mich so schnell wie möglich mit einem Update.