Consigo fazer chamadas, mas não consigo recebê-las

O título diz tudo. Consigo fazer chamadas com o meu número sem problemas, mas quando tento ligar para o próprio número comercial, ouço “todos os circuitos estão ocupados” ou que o número foi desconectado. Alguma ideia do que está acontecendo?

Edit: Também notei que meus pagamentos ainda estavam pendentes desde 12/03. Está tudo bem?

Desculpe por isso, @PhotoMarketings

Esta conta era um caso especial e tivemos que redefinir a partir daqui

Também configuramos o cartão em arquivo para cobrança automática

Obrigado e estou à disposição se precisar de qualquer coisa

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