Ich verwende derzeit eine niederländische FlyNumber und immer wenn ich Anrufe tätige oder empfange, wird der Name „WeVest Comfort“ angezeigt, obwohl das nicht mein Unternehmen ist.
Ich würde gerne den Anrufernamen (CNAM) auf meinen tatsächlichen Firmennamen (BuurBox) ändern.
Wie kann ich das aktualisieren oder korrigieren? Ich bin mir nicht sicher, ob das auf der Seite von FlyNumber liegt oder am Carrier-Lookup-System.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!
Hi @buurbox,
In den Niederlanden verwendet das Telefonsystem CLIP (Calling Line Identification Presentation) anstelle des US-basierten CNAM-Systems. Der Name „WeVest Comfort“, der bei Anrufen erscheint, ist wahrscheinlich in einer der folgenden Datenbanken gespeichert:
- Lokale Carrier-Datenbanken, die von niederländischen Telekommunikationsanbietern (KPN, Vodafone, T-Mobile/Odido) gepflegt werden
- Rufnummernportabilitäts-Datenbanken, die eventuell alte Teilnehmerinformationen behalten
- Datenbank des empfangenden Anbieters, der beim Eingang von Anrufen Abfragen durchführt
Im Gegensatz zum US-CNAM-System, das eine zentrale Datenbank hat, verwenden die Niederlande ein verteiltes System, bei dem:
- Jeder Anbieter seine eigene Teilnehmerdatenbank pflegt
- Namen häufig aus der ursprünglichen Rufnummernregistrierung übernommen werden
- Rufnummernportabilität dazu führen kann, dass veraltete Informationen bestehen bleiben
- Einige Anbieter CNIP (Calling Name Identification Presentation) für die Namensanzeige verwenden
Da FlyNumber niederländische Anrufer-ID-Namen nicht ändern kann (CNAM ist nur in den USA verfügbar), musst du die Anbieter direkt kontaktieren:
Zum Beispiel: Wie empfängst du den Anruf im Screenshot? Wer ist der Anbieter?
… KPN, Vodafone NL oder vielleicht T-Mobile/Odido?
Bitte sie, den Eintrag in ihrer Anrufer-ID-Datenbank für deine Nummer +31 20 217 0201 zu aktualisieren.
Der falsche Name erscheint möglicherweise nur in bestimmten Netzen. Frage die Empfänger, welchen Anbieter sie nutzen – das hilft dabei festzustellen, welche konkrete Carrier-Datenbank aktualisiert werden muss.
Der angezeigte Name hängt von der Datenbank des empfangenden Anbieters ab.
Im schlimmsten Fall können wir die Nummer hier immer noch ändern, aber wir können nicht garantieren, dass sie nicht bereits irgendwo in einer Datenbank eingetragen ist. Wir können dir Nummernoptionen zusenden, bevor wir die Umstellung tatsächlich vornehmen, falls das für dich in Ordnung ist.