tlačítko podržení není aktivní, i když je aktivní podržovací tón
Ahoj @Melinda_Higgins,
Podržení hovoru se aktivuje až ve chvíli, kdy je hovor přijat a spojen. Funguje přes ikonu podržení v aplikaci telefonního systému během probíhajícího hovoru. Zvukový soubor, který jsi nahrála, je to, co volající slyší, zatímco čeká. Pokud tlačítko mačkáš ještě před přijetím hovoru, nebo na stolním telefonu či softphonu místo v aplikaci, nic se nestane.
Odpověděli jsme ti na zprávu ohledně tohoto problému také tam. Napiš nám prosím, kde přesně podržení mačkáš (v aplikaci, nebo na konkrétním softphonu či stolním telefonu) a co se stane, když na něj klepneš během přijatého hovoru, a my ten hovor z naší strany prověříme.