Conta recarregada 2 vezes

Oi, renovei meu número e notei que fui cobrado duas vezes devido à falha no processamento das transações anteriormente. Isso significa que tenho que pagar US$ 8,85 em vez dos usuais US$ 2,95?

Oi @happysoda,

Obrigado pelo seu pagamento; agradecemos o seu negócio.

Você notará na nossa captura de tela dois pagamentos “falhos” – eles foram recusados, então você não foi cobrado.

O pagamento pendente foi aprovado e renovou o seu número (você está com a renovação automática desativada, por isso isso não foi feito automaticamente).

Não, você foi cobrado apenas os US$ 2,95 por mês pelo número.

Ah, entendi. Obrigado por esclarecer essa questão.

1 curtida