Zkoušel jsem vytvořit objednávku na číslo a po zadání údajů o kartě se objednávka neprovede, stránka se jen obnoví a tím to skončí. Zkusil jsem přidat prostředky ručně, chtěl jsem přidat 20 USD, ale stránka se jen obnoví a zobrazí se zpráva, že minimální dobití je 2,XX USD. Mohl by mi prosím někdo poradit?
Ahoj @AnaG
Na tvůj e‑mail jsme odpověděli už včera večer, máš s tím stále potíže?
Podařilo se ti přidat kartu dole v části Můj účet > Nastavení účtu?
Díky, jsme v pohotovosti.
Ano, zkusila jsem znovu přidat prostředky, ale bez úspěchu. Vyzkoušela jsem obě metody a stále bez úspěchu. Našli jsme jiné řešení, které nám vyhovuje, a uvidíme, jak se osvědčí. Pokud se ukáže, že pro nás nefunguje, zkusíme to znovu tady.
Děkuji za rychlé odpovědi a za pomoc.
S pozdravem
Ana.
1 Líbí se
Je mi líto, že se to stalo, a může to být problém s fakturační adresou. Jsem k dispozici, pokud budete cokoli potřebovat.