Solicité tanto un número móvil australiano como una línea fija de Melbourne el 10 de noviembre y actualmente estoy experimentando dos problemas:
El número de la línea fija de Melbourne todavía aparece como pendiente. ¿Podrían indicarme cuándo se espera que se active o si hay algo más que deba hacer de mi parte?
El número móvil australiano aparece como activado, pero cuando intento llamar al número virtual desde una línea fija local de Taiwán o desde un móvil, la llamada se conecta y luego reproduce el mensaje: “The number you dial is busy, please try again later.”
Mientras tanto, el número móvil de Taiwán al que se debería desviar la llamada no suena ni muestra ninguna llamada perdida.
Sin embargo, cuando envío un SMS desde otro móvil de Taiwán al número virtual móvil australiano, el mensaje se reenvía correctamente al buzón de correo electrónico designado, lo que indica que la función de reenvío de SMS está funcionando correctamente.
¿Podrían revisar qué podría estar causando el problema con el desvío de llamadas de voz?
Ya he confirmado con el proveedor móvil de Taiwán (Chunghwa Telecom) que no se requieren configuraciones adicionales ni activaciones por su parte, y que el número en sí funciona con normalidad.
Este número ahora también está activo. Como el número móvil requería un poco más de información, quisimos activar ese primero. Cualquier pedido futuro (al menos con AU) será aprobado casi al instante de aquí en adelante.
El número está activo; sin embargo, estás llamando al número AU desde un número de Taiwán y reenviando a otro número de Taiwán.
Esto se conoce como llamada A-a-A (se origina y termina en el mismo país), y algunos operadores o proveedores de terminación bloquean este tipo de enrutamiento porque puede utilizarse de forma fraudulenta; por ejemplo, publicar un número AU en línea y desviar todas las llamadas a un tercero.
Esto no ocurre con todas las combinaciones de FlyNumber/desvío, pero puede suceder; eso es lo que pasó aquí.