Intenté iniciar sesión después de pagar mi número y decía “cuenta bloqueada”. Cuando fui a la página de inicio e intenté iniciar sesión, también decía “bloqueada”. ¿Por qué estoy bloqueado? Recibí un correo que dice que no hay saldo suficiente en el número, este es el primer cobro.
Lamentamos escuchar eso. Sí, vemos que la cuenta fue marcada debido a múltiples factores.
¿Podrías enviarnos un mensaje privado con detalles sobre cómo planeas usar los servicios?
Gracias